五四健生中心加快转型促发展 狠抓管理出效益
2017年是上海健生教育活动中心成立二十周年，也是健生中心改革转型的关键年。企业党政根据企业面临的市场环境和企业自身实际，在力保学军、学农传统业务稳中有升的前提下，加快创新转型项目发展步伐，充分利用现有基地的场地、住所、师资等各项资源，广开言路、集聚众智，齐心协力破瓶颈、补短板，大力开发成人拓展训练业务，并通过实行精准管理成效显著，经济效益明显提升。
加快建设，为创新转型夯实基础
有限的市场容量、固定的收费标准让健生中心传统学军、学农业务遇到了天花板，而物价的不断上涨和人工成本的逐年递增使企业的赢利空间日渐微薄，这迫使健生中心必须加快业务创新转型的步伐，在新的市场寻觅商机和空间。在对成人拓展培训市场进行深入调研和试水的基础上，企业党政认为该项目具有较大的市场潜力，并坚定了加大开发力度的信心和决心。针对目前业内中小基地数量众多，同质化竞争较严重的情况，必须另辟蹊径、加大投入、扩大优势，才能确立自身的市场竞争优势。
一是加大硬件设施设备投入。企业在资金紧张的情况下，通过认真筹划用最少的费用、最短的时间完成了房屋改造、设备安装、场地建设等工作。如将四幢利用率不高的平房改造成学员宿舍增加了260个床位，更换蒸汽锅炉保障热水热气足量供应，在一期拓展设施基础上，追加二期高空项目的投入和建设。截止目前已拥有千人大草坪、高空拓展、水上拓展、真人CS、魔训营等户外场所和1260个学生、81个成人床位，3个50人规模会议室和2个百人活动室。诸如刷油漆、喷字幕等力所能及的工作，发动干部员工自行解决，减少支出。
二是加快专业人才培养引进。选送两名优秀青年前往北京专业机构参加拓展师培训，并取得相应证书，经过一年的锻炼和培养，都已能独立接待100人以下的拓展团队；引进专业市场营销管理人员，加大对成人拓展训练市场的开发力度。
三是加强活动内宣外传。不仅通过制作印刷宣传单页、设置室外广告牌、微信网站进行宣传，还借智借力，与携程网、厚学网等知名网站合作，扩大知晓度。
据统计，今年1-7月份已累计接待拓展培训团队达108个、7424人，分别为上年全年完成数的220%和145%，收入翻了两番多，达到427%。
精准管理，为挖掘增效潜力提供支撑
通过实施精准化管理，层层分工、个个担责，将成本考核落实到每个部门、每个岗位，发动全体员工通过降本、提质、创新来实现增效。
一是以强化节约意识实现降本增效。水电费是主要业务成本开支之一，在核定各部门水电用量的同时，通过各项举措强化节约意识，在室外活动时切断宿舍总电源，杜绝学员忘记关灯关空调造成的不必要浪费；在学员洗浴后及时检查是否关闭龙头；定时巡场，及时关闭活动场所结束使用后的空调、投影及电灯。经统计，上半年在业务量增幅较大情况下，水费相较去年同期持平，节约电费2万元多元，效果显著。
二是以强化服务意识实现提质增效。作为服务性行业，提高服务质量是吸引客户的重要举措。健生中心从原来团队由市场部或活动部负责人对接改为每个团队都有专人全程对接，负责该团队的一切事务，避免了以往一个人负责好几个团队造成的工作疏忽，大大提升了服务品质和客服满意率，赢得诸多回头客。
三是强化责任意识，做到创新增效。发挥中层管理人员的责任担当意识，通过各种创新举动提高工作效能。如宿管部利用升降机运送宿管物品到阁楼仓库，大大节省了体力和时间，提高了工作效率；市场部根据接待人数设计了梯形图表，住宿人数和就餐人数一目了然，方便了寝室和餐桌的安排。
注重安全，为打造优质品牌奠定基石
作为培训企业，学员安全是第一要素。健生中心注重抓好日常的安全检查和管理，新建场所技防设施同步跟进，不断各种安全制度和应急预案，定期开展消防演习，切实做到责任岗到人，消除安全隐患，为打造优质品牌奠定基础。
一是注重用电安全。做到每天检查各配电箱的安全，发现隐患及时整改，用电高峰时段切断不用电源，确保安全用电。
二是注重车辆安全。在基地内路口设置限速警示牌，车辆停放位置有专人指引，进出车辆严格登记，车辆较多时启动应急预案，并及时报备上级安全部门。
三是注重活动安全。在场地活动前要求辅导员检查活动道具工具安全，并把安全作为首讲内容，活动结束后再次检查安全，杜绝隐患。
四是注重食品安全。在学员用餐方面严格实行6T实务管理，邀请市场监督管理所专家对餐饮部工作人员进行食品安全培训，保障食品安全。
下半年，健生中心党政将继续保持上半年的良好势头，鼓足干劲，攻坚克难，深化转型，打响品牌，要以总公司大力推行的河长制和河道清理整治工作为契机，进一步开发水上拓展项目；积极响应国家教育部号召，努力申报“全国中小学生研学实践教育项目”，让健生品牌走出上海迈向全国。通过加快创新转型、推行精准管理，努力形成“淡季不淡、旺季更旺”的良好局面，致力于打造上海市一流的综合性拓展基地，争做建设“强美富”殷实农场的“农场实”标兵。（作者：黄新海 编辑：向阳）